社交电商虽然有私域流量红利的加持,每个人都能有几个卖货的社群,但是想要真正实现私域的价值,把商品卖好卖爆,平台方和团长仍需下一定的功夫。
爆品的销售都有一定的节奏打法,当然也不是所有的商品都能在社群中引爆,首先要看社群基数与质量,考验的是团长们以往的社群运营能力,是否已经与目标群体“打好关系”。
其次,爆款的选品也非常重要,主要看5个方面:
①供应链稳定,库存要能够支撑海量的订单量,不然发货跟不上会严重影响平台口碑,弄巧成拙;
②刚需性,即用户购买商品的心态不是因为“我喜欢”而是“我需要”;
③高频次,一年四季都能卖,消耗速度快,短期内会重复购买;
④有足够的说辞,包括颜值、产品故事等,总要有一项优势可以做文章去吸引消费者;
⑤性价比高,产品实用且价格大部分人都能接受。
然后落实到具体的社群销售实施环节,可以结合套路化的营销节奏实现爆品的打造。
1、红包开场
红包是最能激活社群的工具,先吸引成员注意力,再开始下一步动作。
2、互动暖场
社群气氛活跃后,开始发布新团品的预热活动。比如让大家猜一下开团价格,猜中即可免费赠送不同规格的本期产品一套。
这种活动成本低,参与感强,社群热度高,在大家参与暖场活动时就能将团品信息快速植入扩散,实现提前种草铺垫。
3、深挖产品应用生活场景,解决真实生活痛点
运用场景对比法与危机法,结合产品的属性与应用场景进行一波引导宣传。
例如,本期团品是床褥四件套,提前准备好相关图文素材,图片一定要抓住痛点直击用户视觉。
以专家学者的科学统计数据告知用户,被子用久了会产生数以万计的螨虫,如果不及时清洗更换,会对人体会造成皮肤瘙痒、过敏、鼻炎、呼吸道疾病等问题。
4、抛出产品研发的背景故事
产品故事是提炼产品卖点的常用手法之一,一件成熟的产品会经过原料筛选→产地采集→工艺制作→最终成品等步骤,一系列背景故事可以制作成视频发送到社群中。再附上产品品质相关的资料,包括产品检测报告、资质证书、研发软硬实力等等,都是产品品质的加分项。
5、突出产品的核心价值
提炼产品价值有多个出发点,选择最亮眼核心的做文章,例如原料、功能、特色、品质、性价比等等,图文并茂,文案在真实性的基础上加以包装,使其具备营销属性,激发消费者的购买欲望。
6、与竞品的优劣差异化对比
与竞品进行多维度的对比,包括优势、劣势、差异化价值点,侧重点在于优势与差异化价值的输出,劣势的存在是为了烘托平台的真实性,打造团长强责任心的人设,简单带过即可。
7、产品使用测评
在产品价值宣传结束后,发送以往用户的好评截图,或是团长的亲身体验测评,进一步提升用户信任感。
8、引导成交主张
三限原则:限量、限时、限额,做爆品一定要“限”,比如一个月只上2000件,只卖2小时,售完即止,以饥饿营销营造爆品抢购氛围。
9、下单截图
引导用户下单之后,团长需在群内晒单,并感谢xxx下单成功。一方面让买家感受到重视,增强归属感,另一方面是激发他人的从众心理,促进下单。
10、再次声明,零风险、售后无忧,服务保障
最后再给用户打一针强心剂,零风险、售后无忧,强调平台优质的服务保障,大家可以放心购买。